Privatesia App

Politika e privatësisë – Aplikacioni RTV Pendimi

Përditësuar më: 24 tetor 2026

Kjo politikë vlen për aplikacionin RTV Pendimi për Android dhe iPhone. Për faqen e internetit rtvpendimi.com vlen një politikë e veçantë.

Ne e respektojmë privatësinë tuaj. Aplikacioni mund të përdoret pa llogari, pa regjistrim dhe pa dhënë emrin, e-mailin apo numrin e telefonit.
1. Kush jemi ne

RTV Pendimi E-mail: info@rtvpendimi.com
2. Çfarë të dhënash përpunojmë
a) Njoftimet (Push)

Nëse i lejoni njoftimet, telefoni juaj merr një kod të rastësishëm njoftimi (token) nga Google Firebase Cloud Messaging. Ky kod ruhet në serverin tonë që t’ju dërgojmë njoftime për emisione, evente, sondazhe dhe kujtesa që i keni zgjedhur vetë. Njoftimet mund t’i çaktivizoni në çdo kohë te cilësimet e telefonit ose në aplikacion.
b) Sondazhet

Kur votoni në një sondazh, aplikacioni dërgon një identifikues të pajisjes, në mënyrë që çdo pajisje të votojë vetëm një herë. Ky identifikues nuk ruhet si i tillë: serveri ruan vetëm një vlerë të koduar në mënyrë të pakthyeshme (hash). Nga ajo nuk mund të gjendet as pajisja, as personi. Përveç kësaj ruhen përgjigjja e zgjedhur, koha e votimit dhe sistemi (Android/iPhone).
c) Raportet e gabimeve (Crashlytics)

Nëse aplikacioni mbyllet papritur ose ndodh një gabim, dërgohet automatikisht një raport te Google Firebase Crashlytics. Raporti përmban p.sh. modelin e telefonit, versionin e sistemit dhe të aplikacionit, kohën dhe përshkrimin teknik të gabimit, si dhe një identifikues të rastësishëm të instalimit. Këto të dhëna na ndihmojnë vetëm për ta bërë aplikacionin më të qëndrueshëm. Raportet fshihen automatikisht pas 90 ditësh.
d) Statistikat anonime

Që të dimë sa njerëz na dëgjojnë dhe na shikojnë, aplikacioni dërgon informacione anonime:

kur radioja ose TV-ja është duke luajtur: çdo minutë cilin kanal dëgjoni (Kanali 1, Kanali 2 ose TV),
një herë në ditë që aplikacioni është hapur,
sa herë është shfaqur ose prekur logoja/baneri i një sponsori,
nëse e keni hapur një njoftim (push).

Për këtë përdoret i njëjti identifikues i pajisjes si te sondazhet, por i koduar ndryshe (hash), kështu që statistikat nuk mund të lidhen me votën tuaj. Nuk ruhet as emri, as vendndodhja, as numri i telefonit. Shifrat i shohim vetëm si numra të përgjithshëm (p.sh. „120 dëgjues tani“).
e) Të dhënat teknike të serverit

Kur aplikacioni ngarkon programin, lajmet ose transmetimet, serveri ynë regjistron përkohësisht adresën IP dhe kohën e kërkesës. Kjo shërben vetëm për sigurinë dhe funksionimin e shërbimit.
3. Çfarë mbetet vetëm në telefonin tuaj

Vendndodhja (Kibla): Për drejtimin e Kibles aplikacioni kërkon vendndodhjen tuaj të përafërt. Ajo përdoret dhe ruhet vetëm në telefonin tuaj dhe nuk dërgohet asnjëherë te ne apo te të tjerë.
Kalendari: Kur shtoni një event në kalendar, hapet dritarja e kalendarit të telefonit tuaj. Ne nuk e lexojmë kalendarin tuaj.
Navigimi: Kur prekni vendin e një eventi, hapet Google Maps ose Apple Maps. Vendndodhjen tuaj e përdor ai aplikacion, jo ne.
Cilësimet (p.sh. kanali i fundit i radios, tema e çelët/e errët) ruhen vetëm në telefon.

4. Çfarë NUK bëjmë

Nuk kemi reklama të personalizuara dhe nuk përdorim ID-në e reklamave.
Nuk ju gjurmojmë nëpër aplikacione ose faqe të tjera (tracking).
Nuk i shesim dhe nuk ua japim të dhënat tuaja të tjerëve.

5. Ofruesit e shërbimeve

Për njoftimet dhe raportet e gabimeve përdorim Google Firebase (Google Ireland Ltd. / Google LLC). Google mund t’i përpunojë këto të dhëna edhe jashtë Bashkimit Evropian (p.sh. në SHBA), me garancitë e parapara me ligj (klauzolat standarde kontraktuale). Lidhjet e jashtme (p.sh. PayPal, Viber, WhatsApp, YouTube) hapen në aplikacionet ose faqet e tyre. Aty vlejnë rregullat e privatësisë së atyre ofruesve.
6. Baza ligjore

Njoftimet i dërgojmë vetëm me pëlqimin tuaj (neni 6 par. 1 lit. a GDPR). Sondazhet, statistikat anonime, raportet e gabimeve dhe të dhënat teknike të serverit bazohen në interesin tonë të ligjshëm për një aplikacion të sigurt, të qëndrueshëm dhe të drejtë në votim (neni 6 par. 1 lit. f GDPR).
7. Sa kohë i ruajmë të dhënat

Kodi i njoftimeve: derisa ta çaktivizoni njoftimet, ta fshini aplikacionin, ose kodi të mos jetë më i vlefshëm.
Votat e sondazheve: për aq kohë sa ruhen rezultatet e sondazhit.
Statistikat anonime të dëgjimit dhe të hapjes së aplikacionit: 13 muaj, pastaj fshihen automatikisht. Numrat e përgjithshëm (p.sh. shfaqjet e sponsorëve për ditë) nuk përmbajnë të dhëna personale.
Raportet e gabimeve: 90 ditë.
Të dhënat teknike të serverit: për një kohë të shkurtër, vetëm për siguri.

8. Të drejtat tuaja

Sipas Rregullores së Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) dhe Ligjit austriak për mbrojtjen e të dhënave (DSG) keni të drejtë për informacion, korrigjim, fshirje, kufizim të përpunimit, transferim të të dhënave dhe kundërshtim. Na shkruani në info@rtvpendimi.com. Më e thjeshta: kur e fshini aplikacionin, kodi i njoftimeve nuk vlen më dhe nuk ju dërgojmë asgjë.

Nëse mendoni se të dhënat tuaja përpunohen në kundërshtim me ligjin, keni të drejtë të ankoheni te autoriteti mbikëqyrës: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
9. Fëmijët

Aplikacioni nuk mbledh me vetëdije të dhëna personale të fëmijëve.
10. Ndryshimet

Nëse aplikacioni merr funksione të reja, këtë politikë e përditësojmë. Versioni aktual gjendet gjithmonë në këtë faqe.